Automatisation et agents IA
Automatisez vos tâches répétitives. Gardez la maîtrise du travail.
Emails à trier, documents à lire, informations à recopier : Doventis conçoit des automatisations et des agents IA pour préparer le travail de vos équipes et connecter vos outils.
Premier échange gratuit · 30 minutesMission adaptée à votre organisationSur place ou à distance
- Pour qui
- Équipes administratives, commerciales et opérationnelles confrontées à des ressaisies régulières.
- Pour obtenir
- Un parcours de traitement testé, avec des validations et une reprise manuelle définies.
- Pour commencer
- Une tâche délimitée, des exemples d’entrée et les possibilités d’accès à vos outils.
Premier échange de 30 minutes gratuit. La mission fait ensuite l’objet d’un périmètre et d’un prix distincts.
Comprendre la prestation
Que faisons-nous
concrètement ?
Une automatisation exécute des étapes selon des règles définies. Un agent IA peut, dans un cadre limité, interpréter une demande, chercher une information ou préparer une action. Nous associons ces approches en fonction de la tâche. L’objectif est de construire un parcours complet, depuis l’arrivée de l’information jusqu’à son utilisation par votre équipe, avec les contrôles appropriés.
Votre équipe ressaisit les mêmes informations
Une demande reçue par email est recopiée dans plusieurs outils. Les transferts manuels prennent du temps et compliquent le suivi.
Les documents demandent une lecture répétitive
Il faut extraire des champs, retrouver une référence ou comparer des informations avant de traiter un dossier.
Les demandes arrivent sans structure
Des messages de formats différents doivent être classés, complétés et adressés à la bonne personne.
Notre intervention
Du premier message au dossier prêt à vérifier.
Extraire les informations d’une demande reçue par email et préparer un dossier que votre équipe vérifie avant traitement.
Cas d’usage de la prestation.
Le principe de l’intervention
01Demande reçue
02Informations préparées
03Validation par votre équipe
Le périmètre et les validations sont définis avec vous.
Voir le fonctionnement
Du message reçu à la validation métier
Démonstration : le logiciel prépare un dossier. Il ne répond pas au client et ne prend aucun engagement commercial à la place de l’équipe.
Sur petit écran, faites défiler le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.
| Étape | Exemple de traitement | Contrôle prévu |
|---|---|---|
| Entrée | Un email demande 12 unités de la référence A-42, avec une pièce jointe. | Vérifier que la pièce est lisible et correspond au message. |
| Préparation | Extraire la référence, la quantité et la date demandée dans un brouillon de dossier. | Conserver un lien vers le message source pour chaque information. |
| Exception | La date de livraison est absente. | Bloquer le passage à la validation ; demander à un collaborateur de compléter. |
| Sortie | Présenter le brouillon au responsable commercial. | Le responsable corrige, valide puis décide de l’envoi. |
Le déroulement de votre mission
Chaque étape
a un objectif.
Le rythme et le niveau de détail sont ajustés au périmètre convenu avec vous.
Notre méthode globale01
Délimiter la tâche
Nous décrivons les entrées, le résultat attendu, les règles et les situations qui doivent rester manuelles. Cette étape permet de fixer un périmètre testable.
02
Vérifier les connexions et les données
Nous étudions les accès proposés par vos logiciels et la qualité des informations. Les autorisations, les abonnements éventuels et les limites techniques sont explicités.
03
Construire et tester le parcours
Un premier fonctionnement est confronté à des situations représentatives : demandes normales, pièces manquantes, documents peu lisibles ou cas ambigus.
04
Mettre en service et organiser le suivi
Nous définissons qui contrôle les résultats, comment traiter une interruption et comment repérer les anomalies. Les utilisateurs apprennent à reprendre la main.
Ce que vous obtenez
Des livrables
pour agir.
Le contenu précis de la mission est défini dans la proposition, avant votre engagement.
01
Un fonctionnement documenté
Le parcours de traitement, les outils concernés, les règles et les actions autorisées.
02
Une automatisation configurée
Le processus ou l’assistant prévu dans le périmètre, connecté aux accès disponibles et testé avant mise en service.
03
Des points de contrôle
Les validations, les cas à transmettre à une personne et les modalités de signalement des erreurs.
04
Une prise en main
Les repères nécessaires pour utiliser la solution, surveiller son fonctionnement et demander une évolution.
Les usages possibles
Des applications
dans votre quotidien.
Des cas d’usage à étudier selon votre contexte.
Emails entrants
Classer une demande, repérer les informations manquantes et préparer un dossier pour le service concerné.
Documents fournisseurs
Proposer l’extraction des données d’un document et signaler les champs qui nécessitent une vérification.
Recherche interne
Aider un collaborateur à retrouver une réponse dans les documents auxquels il est autorisé à accéder.
Votre participation
Préparer la mission avec vos équipes.
- Décrire une exécution complète, y compris les cas qui sortent du parcours habituel.
- Faire vérifier les accès et les autorisations par le responsable de vos outils.
- Désigner la personne qui contrôle les résultats et traite les interruptions.
Ce qui fait varier le devis
Des facteurs concrets à examiner.
Nombre de connexions, formats de documents, volume traité, exceptions, contrôles et services tiers ; surveillance et maintenance sont à distinguer du développement.
Décrire votre besoin par emailBudget, calendrier et périmètre
Un cadre clair
avant de démarrer.
La faisabilité dépend des accès aux logiciels, des formats de documents et des actions attendues. Les frais des services utilisés, la maintenance et le suivi sont précisés dans la proposition. Les actions sensibles, comme un engagement commercial ou une modification importante de données, font l’objet de règles et de validations convenues avec vous.
Vous nous présentez votre situation lors du premier échange gratuit. Nous vous proposons ensuite la prochaine étape adaptée.
Réserver un échange gratuitVos questions
Préparer
votre décision.
Un agent IA peut-il se tromper ?
Oui. Nous limitons son périmètre, testons des cas représentatifs et prévoyons les contrôles nécessaires. Les résultats ambigus doivent pouvoir être transmis à une personne.
Peut-on utiliser nos logiciels actuels ?
Nous étudions en priorité leur fonctionnement et leurs possibilités de connexion. Certaines intégrations nécessitent un accès spécifique ou une offre particulière de votre éditeur.
Quelle différence avec un simple outil de discussion ?
Un outil de discussion répond à une demande. Une automatisation ou un agent adapté à votre organisation peut préparer plusieurs étapes, rechercher dans des sources autorisées et transmettre le résultat au bon outil.
Comment suivre les gains ?
Nous définissons un point de départ et des indicateurs adaptés : temps complet de traitement, corrections nécessaires, exceptions et fréquence d’utilisation. Les gains sont évalués à partir du travail observé.
Qui s’occupe de la maintenance ?
Les modalités de surveillance, de correction et d’évolution sont définies dans le contrat. Elles tiennent compte des logiciels connectés et de leur évolution.
Connecter vos outils et vérifier les automatismes avec vos équipes
À Villefranche-sur-Saône, Belleville-sur-Saône, Mâcon ou Lyon, le cadrage part des logiciels et documents que vous utilisez déjà. Une rencontre dans votre entreprise permet, si nécessaire, de suivre le parcours réel d’une demande ; les tests et les ajustements sont ensuite organisés avec le référent métier, sur place ou à distance.