Contactez-nous
Confidentialité

Vos données et vos choix.

Contact, réservation et newsletter : les données utilisées et les moyens de gérer vos choix.

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026.

Responsable et contact

Doventis, représenté par Loïc Ducrozet. Pour toute question ou demande concernant vos données : l.ducrozet@doventis.fr. Les coordonnées de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

Envoyer une demande

Le formulaire transmet directement votre nom, votre adresse email, votre entreprise, le téléphone et l’effectif si vous les renseignez, le sujet et votre message au service de contact hébergé chez IONOS, puis à la messagerie professionnelle de Doventis. Nom, email, entreprise et besoin sont nécessaires pour traiter la demande. Le téléphone et la taille de l’entreprise sont facultatifs. La case de recontact confirme votre souhait d’obtenir une réponse concernant cette demande ; elle ne vaut pas accord de prospection ou d’inscription à la newsletter. Le site ne conserve pas le contenu du message dans une base de contacts ; une copie est reçue dans notre messagerie. Cette demande ne vous inscrit pas à la newsletter.

Les agents autorisés par leur utilisateur peuvent utiliser le même formulaire ou l’interface de contact documentée. Les protections contre les abus conservent uniquement des empreintes techniques et des compteurs temporaires pendant au plus 24 heures, avec nettoyage lors des demandes suivantes. Aucune adresse email, adresse IP en clair ni texte de message n’est enregistré dans ces fichiers. Les journaux techniques de l’hébergeur peuvent suivre une durée différente. La confirmation d’envoi signifie que le serveur de messagerie a accepté le message, sans garantir sa livraison.

Les destinataires utiles sont les personnes chargées de traiter la demande chez Doventis et les services de messagerie employés. La messagerie professionnelle est fournie par IONOS. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande lorsqu’il concerne une prestation, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes. Les échanges de prospects sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact venant de votre part ; les pièces contractuelles et comptables suivent leurs obligations de conservation propres. N’envoyez pas de données sensibles ou de documents confidentiels lors de ce premier contact.

Rendez-vous sur Cal.com

Le calendrier est un lien externe, sans intégration chargée dans cette page. Lorsque vous ouvrez Cal.com, ce service reçoit les informations de navigation et vous demande les éléments nécessaires à la réservation. Le calendrier actuellement proposé utilise Cal Video pour la visio. Consultez la politique de confidentialité de Cal.com avant de confirmer.

Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative. En soumettant le formulaire, vous consentez à ce que Doventis utilise votre adresse email pour vous envoyer ses actualités et contenus. Le formulaire utilise un service développé et administré par Doventis, hébergé chez IONOS. Votre adresse, votre statut et les dates de demande, de confirmation et de dernière tentative d’envoi sont conservés dans une base protégée. L’abonnement devient actif après confirmation par email. La base juridique est votre consentement. Les newsletters sont préparées et envoyées par Doventis avec les services de messagerie IONOS. Les informations techniques nécessaires au traitement de la demande peuvent également être reçues par ce service. Consultez la politique de confidentialité d’IONOS.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en suivant les instructions de désinscription présentes dans chaque newsletter ou en écrivant à l.ducrozet@doventis.fr. Les demandes non confirmées sont supprimées après sept jours. L’abonnement est limité à trois ans après sa confirmation. Après désinscription ou expiration, l’adresse et le statut d’exclusion sont conservés trois ans pour éviter les envois non souhaités, puis supprimés. Le nettoyage automatique intervient lors de l’utilisation du service. Les données d’exclusion ne servent pas à envoyer des newsletters. Une nouvelle inscription volontaire nécessite une nouvelle confirmation.

Navigation et mesure d’audience

Cette version ne charge aucun outil publicitaire ni collecteur de mesure d’audience. Les polices sont servies avec le site. Des événements d’interface sans contenu de formulaire sont disponibles dans la page pour un raccordement futur ; ils ne sont ni enregistrés ni transmis. Une ouverture de calendrier ou de messagerie ne prouve pas une réservation ni un contact reçu.

Un indicateur de session, conservé dans votre navigateur pour l’onglet ouvert, évite de rejouer l’animation d’accueil. Il ne contient aucune identité et n’est pas transmis. IONOS héberge le site et peut traiter des journaux techniques de connexion pour son fonctionnement et sa sécurité. Le service newsletter utilise des compteurs temporaires pour limiter les abus : une empreinte de l’adresse IP est conservée avec le nombre de demandes, au plus deux jours avant nettoyage lors des inscriptions. L’espace privé utilise un cookie de session sécurisé nécessaire à l’authentification ; il n’est pas utilisé pour le suivi publicitaire. Les prestataires peuvent également traiter les données techniques selon leur politique de confidentialité.

Exercer vos droits

Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos informations, ou poser une question sur leur traitement, écrivez à l.ducrozet@doventis.fr. Selon la situation et la base du traitement, d’autres droits peuvent s’appliquer. Vous pouvez également vous adresser à la CNIL.